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“品管圈”活动让护理服务更优质

作者:衢州骨伤科网    发表时间:2015-1-13 10:14:55
“品管圈”活动让护理服务更优质


  1月12日晚,衢州骨伤科医院第一期护理“品管圈”活动成果报告会在五楼会议室举行。院领导习超杰、吴水源、汪志刚、杨福寿和相关业务科室主任朱宽宏、何迪锋、刘厚永、韩晓强等作为评委,在一病区的“温馨圈”、二病区的“天使圈”、手术室的“魔术手圈”三组“品管圈”中,选出二病区的“天使圈”为优秀圈。

  “品管圈”是一种激发员工潜能和工作热情,增强团队意识、目标意识,帮助查找问题、分析问题、解决问题,提升管理能力的科学管理方法,从而达到人人自觉参与质量管理,以提高质量管理水平为目的的活动。

  第一期护理“品管圈”活动由护理部组织开展,从2014年9月开始到2014年12月活动圆满结束,从选题、现状调查分析、目标设定、制定实施对策、实施效果的维持巩固到成果发表诸阶段,历时四个月。一病区的“温馨圈”突出晨间护理主题;二病区的“天使圈”突出提高手术病人交接班完整率主题;手术室的“魔术手圈”突出降低巡回护士外出次数,保证手术患者安全主题;切合实际,颇具特色。

  全体护理人员积极参与活动,士气高涨。通过活动,提高了护理人员品质管理意识;实现了护士自主管理,从“要我做”到“我要做”;规范了护理服务流程;提升了护理管理水平、质量。“品管圈”活动使医院的护理服务更优质。

  此次“品管圈”活动成果报告会,目的是通过总结评选,改进和完善“品管圈”活动,使活动持之以恒地推进下去。    龚春红


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